小韩:那时候的雨比这个大多了,而且是连续地下。这种塑料布已经不管事了。
胡凤翔:那时候积水已经达到了20公分,整个油茶果都泡在里面。就很容易发生霉变。
被大雨泡过之后的油茶果榨不出油,胡凤翔又损失了200万。此时,他的2000万本钱已经全部用光。员工建议立即停止收购,但胡凤翔借钱也要继续收,公司的人都不干了。
胡燕燕:我们仓库里面成堆的产品放着,卖也卖不出去,公司还收果干什么用?难道收进来放在这边再积压。
茶油的保质期只有一年半,去年的快过期了都卖不完,胡凤翔竟然还要收购。没钱赚还要搭钱,员工都觉得跟着他没前途了。
胡燕燕:到中午时间快下班了,11点多了,大家还没来。都在讲这个东西到底能不能做,有没有市场。
记者:也在怀疑这个公司能不能继续开下去了。
胡燕燕:对,很质疑。
记者:工资上升30%,那都留不住他们?
胡凤翔:留不住他们。执意要走的人还是要走。
卖不出去,就没有销售提成,员工们都散了摊子。胡凤翔内忧外患。家人看他茶油卖得这么惨,都气得够呛,说他这是魔怔了。
哥哥:房地产随便做做都赚钱,做这个油茶是入了邪道了。就直接说了,再投资没大意思了。
老婆:生气都掉眼泪。因为觉得做这个事情,如果跟他爸爸一起做房地产,我们也是可以过得很好,没有必要受这份罪了。
胡凤翔:当时反正挺喜欢这个油茶了,如果不做自己喜欢的事情,也觉得挺舍不得。所以不想半途而废,想最后一搏。
胡凤翔不想放弃,他看好茶油的前景,认为只要把茶油的品牌打出去,那财富就会不可估量。他又借了450万,打算拿着这笔钱背水一战。
胡凤翔用两百多万收购了4000吨油茶果。剩下的钱他做了另外一件事。这件事,让他在三个月之后就成功翻身。
这里是福州。2007年,胡凤翔在这开了三家专卖店,每一家店的位置他都进行了精心的设计。
记者:店开在哪个位置?
胡凤翔:我们以前的专卖店就开在这个对面,当时2006、2007年的时候这个桥还没修,就在这个桥后面。
记者:为什么要开在这个位置啊?
胡凤翔:因为这边有一家超市。
胡凤翔还是想进超市。但他没有再去和超市联系。而是想了一个办法,竟然让超市主动找上了他。
2007年3月,胡凤翔在大型超市的对面开专卖店,并且通过试吃的活动让消费者了解茶油。慢慢地,有消费者开始接受茶油的口感。
顾客:就是感觉那个蛋劲道,很嫩,感觉口感很香。
顾客:就是有一种清香的味道,就是很乡土的味道,我觉得挺好的。
胡凤翔:我们在超市对门开专卖店的目的,首先第一超市的人流量比较多,人多人气就比较旺,看到我的品牌的人比较多。
利用超市的高人气带动了专卖店的销售,也培养了一批忠实顾客。但这还不是胡凤翔的最终目的。胡凤翔断定,这些忠实顾客在去逛超市的时候应该都会去做一件事情。
胡凤翔:买米、酱、醋,这些调味品的都是会买,肯定还会附带买油,他没有看到相对这些品牌的,他们会问,问完这些信息最终反馈到采购部门。
消费者:一般去超市的时候也认这个牌子,因为我们经常都是买这个。
根据自己逛超市的习惯,胡凤翔推断,顾客吃惯了某种东西,肯定去超市时候都想顺带着买。而这必须会给超市的主管传递一种信息。果不其然,三个月后的一天,胡凤翔等到了他梦寐以求的电话。
胡凤翔:三个月以后超市的主管通知我们,要谈谈我们这个品牌进场的问题。
记者:顾客询问这个事对超市很重要吗?
超市:那顾客会失望,有顾客询问的商品需求量应该是不错的。
记者:那在这种情况下你们会怎么做呢?
超市:一般大型商超都是供货商主动联系,如果没有,我们也可以和供货商协商。
靠着这个方法,胡凤翔终于把茶油打进了福州的知名超市。很快推开了福建省内的市场。2008年一个消息更是让他喜出望外。全国油茶产业发展现场会在长沙召开。回良玉副总理提出要加快推进油茶产业发展。尤溪县政府给每亩油茶林补助300元,油茶林的面积迅速扩大到23万亩。胡凤翔觉得机会来了,他投资6000万修建了新厂房,还研发了油茶果剥壳机,成为全国第一个实现机械化剥壳的公司,就在他打算进军全国的时候,一个从超市传来的消息对他十分不利。
导购:你这个油肯定是假的,都没有我们农家茶籽油的味道。
消费者:有没有参杂一些其它成分这样子的。
消费者:本身那种浓浓的味道没有的话我们肯定会怀疑的,怕都没有放下去都不一定。
胡凤翔很委屈,他觉得那种浓浓的味道并不是什么好味道。
记者:我很难形容这种味道,但我第一次闻觉得不是很适应。
胡凤翔:所以有的人说这种味道很臭。
怕消费者不好接受,胡凤翔有意在加工环节去掉了这种味道,但一少部分在农村吃过茶油的人,却对这种味道很留恋。面对这个问题,胡凤翔干脆把产品细分成清香型和浓香型。浓香型专门保留了这种味道。一经推出就获得了好评。
消费者:就找浓香的这种,我一般都是吃浓香的,饭要煮熟的话我们要吃起来就非常香了。
消费者:要吃浓香才感觉真正的吃到茶油。
浓香型的茶油让胡凤翔重新赢得了顾客的信任。除此之外,他赚钱还有一招。这种是榨完油之后的下脚料,基本上只能当成肥料用。但胡凤翔发现,当地人还有另外一个用途。当地人经常用这个来洗头发,胡凤翔发现,里面蕴含的茶皂素具有清洗功能,他就把废料开发成洗漱用品,光这项每年的利润就增加一千多万元。到2011年公司总共的销售额超过1.2亿元。成为福建省规模第一、全国排名前三的茶油企业,带动尤溪县5000户农户一起致富。