互联网思维精髓大总结：1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维。
在详细阐述上面9大要点的前面先给大家说三个案例：
第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。
只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每日花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间约请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……
雕爷牛腩为什么这样安置?背后的逻辑是什么?
我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”缔造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超越2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，另有湿巾。
一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?
再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额到达126亿元;2013上半年销售额到达132.7亿元，预计整年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。
这家企业是小米。雷军说，到场感是小米成功的最大秘密。怎样理解到场感?
这三个企业虽然分属差别的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。
它们背后的互联网思维到底是什么?
互联网思维“独孤九剑”
我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不停发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链甚至对整个商业生态的进行重新审查的思考方式。“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及推翻各种传统行业。我详细阐述下我所理解的互联网思维系统9大要点：
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领会。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最主要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中央”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，创建起“以用户为中央”的企业文化，只有深度理解用户才能生活。没有认同，就没有合同。这里面有几个规则：
规则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多捉住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里以为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
规则2：兜销到场感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的到场中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的式样放到其治理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决议了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户到场品牌传播，即是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，由于用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年纪只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正由于有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才缔造出累计超越7亿的票房神话。
规则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，而且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。新版本对民众账号的折叠处置，就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维系统涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜销到场感;How，怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内捉住他!
规则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果靠近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。纵然到了5S，iPhone也只有5款。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生活下去。
规则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简练，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清新的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，逾越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
规则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“治理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是逾越用户想象!
规则7：服务即营销
阿芙精油是著名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽札记本工作，由于使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每日在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到许多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如若海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。
4、迭代思维
“迅速开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
规则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户到场和反馈中逐步改良。“可能你以为是一个不起眼的点，但是用户可能以为很主要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
规则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反映，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更偏重在迭代的意识，意味着我们必须要及时甚至实时关注消费者需求，掌握消费者需求的变化。
